▲서울시 양천구의 명예사회복지공무원이 세대 우편함을 확인하며 복지가구 위험징후를 파악하고 있다.(사진제공=양천구)

# 명예사회복지공무원 김○○님은 활동 중 염증과 고름으로 어깨 통증이 심한 백○○님(62세, 배우자와 사별 후 홀로 거주)을 발굴해 긴급의료비 등 필요한 자원이 대상자에게 연계될 수 있도록 했다. 대상자의 어깨 상태가 호전되자 한빛종합사회복지관 독거남성요리교실 참여자로 추천되어 동문화축제 자원봉사활동에 참여하는 등 지역사회의 일원으로 긍정적 삶을 살고 있다.

서울시 양천구(구청장 이기재)는 지역 내 다양한 인적 자원망을 활용해 복지위기 가구의 선제적 발굴로 일상 속 어려운 이웃을 살피는 ‘명예사회복지공무원’을 운영한다고 10일 밝혔다.

구는 복지통장, 지역사회보장협의체 위원, 단체회원 등 총 915명을 ‘명예사회복지공무원’으로 위촉하여 취약 가구의 위기 징후를 수시 파악하는 등 지역사회 복지안전망 역할을 촘촘히 수행하고 있다.

구는 통장회의가 있는 매월 25일을 ‘2(이)웃이 5(오)는 날’로 정하고, 세대 우편함을 순찰해 각종 우편물 등의 적치 여부를 정기적으로 점검하고 있다. 집배원, 공인중개사, 전기·가스 검침원 등 평소 주민과 접촉이 많은 생활업종 종사자 활동기관과 업무협약도 체결해 고독사 위험 가구의 위기 징후를 확인하고 있다.

지난해 명예사회복지공무원이 발굴한 위기가구는 총 3,354명으로 구청과 동주민센터를 통해 기초생활보장, 긴급복지 등의 공적지원과 함께 복지시설, 푸드뱅크, 자원봉사 등 민간자원을 연계해 총 1,525건, 5억9천4백만 원 상당의 복지서비스를 지원한 바 있다.

특히 열악한 주거환경 개선을 위한 클린하우스 지원, 일상생활이 어려운 가구의 긴급생활비 지원과 일자리 연계 등 대상자에게 필요한 맞춤형 복지 서비스를 제공하고 있다.

올해는 양천구 대표사업인 “의(衣)식(食)주(住) 지원사업” 가맹점 63개소(세탁소 26개소, 반찬가게 37개소)를 명예사회복지공무원으로 위촉해 인적 자원망을 더욱 확대할 계획이다.

이와 더불어 상점, 약국, 병원 등 지역주민이 손쉽게 볼 수 있는 시설에 '복지위기알림앱 QR코드 스티커' 8천 장을 제작·배부해 누구나 쉽게 어려운 이웃의 도움을 간편하게 요청할 수 있도록 했다.

이기재 양천구청장은 “동네 소식을 제일 잘 아는 명예사회복지공무원 등 인적 인프라를 적극 활용해 일상 속 숨어 있는 위기가구를 선제적으로 발굴하고자 한다”면서 “앞으로도 사소한 위험 신호도 놓치지 않고 꼼꼼하게 살펴 소외된 이웃이 없는 따뜻한 도시를 만들어 가겠다”고 말했다.